Chceme smlouvu s firmou Rostelecom ukončit a požadovat, aby kupovali vybavení, které bylo poskytováno ve splátkách po dobu 5 let. V průběhu roku si uvědomili, že jejich služby jsou příliš drahé a neospravedlňují celou částku. Smlouva říká, že nemáme právo vrátit zařízení v případě, že uplynula 1 rok platnosti v září.

Dobrý den!
Chceme smlouvu s Rostelecomem ukončit a požadovat, aby si vybavení, které bylo poskytováno ve splátkách po dobu 5 let. V průběhu roku si uvědomili, že jejich služby jsou příliš drahé a neospravedlňují celou částku. Smlouva říká, že nemáme právo vrátit zařízení v případě, že uplynula 1 rok platnosti v září. Zároveň každoročně roste množství zařízení a je nereálné to platit. Pokud nakupujeme vybavení, které nepotřebujeme bez jejich služeb, stále to nebereme, patří společnosti, pak za co bych měl zaplatit?

Požádejte společnost Rostelecom o vypovězení smlouvy a vrácení zařízení. Napište písemné prohlášení, požádejte o razítko na kopii reklamace s příchozím číslem. V případě odmítnutí, trvejte na psaní výjimky a napište prohlášení, že jste zařízení nepřijali. V případě problémů nastavte datum a čas volání, celé jméno operátora. Pak můžete jít na soud s žádostí o ukončení smlouvy.

S pozdravem, právník Anatoly Antonov.