Dobro došli!
Želimo raskinuti ugovor s Rostelecomom, a oni zahtijevaju kupnju opreme koja je osigurana u ratama na 5 godina. Tijekom godine shvatili su da su njihove usluge preskupi i da ne opravdavaju cijeli iznos. U ugovoru se kaže da nemamo pravo vraćati opremu ako nije prošla 1-godišnji rok koji istječe u rujnu. Istodobno, količina opreme iz godine u godinu raste i nerealno je platiti. Ako kupimo opremu koju ne trebamo bez njihovih usluga, još uvijek je ne prihvaćamo, ona pripada tvrtki, a što onda platiti?
Podnesite zahtjev Rostelekomu da raskine ugovor i vrati opremu. Napišite pisanu izjavu, zatražite pečat na kopiji zahtjeva s dolaznim brojem. U slučaju odbijanja, insistirajte na pisanju odricanja i napišite izjavu u kojoj se navodi da niste prihvatili opremu. U slučaju problema popravite datum i vrijeme poziva, puni naziv operatera. Tada možete ići na sud sa zahtjevom za raskid ugovora.
S poštovanjem, odvjetnik Anatoly Antonov.
Ako kupimo opremu koju ne trebamo bez njihovih usluga, još uvijek je ne prihvaćamo, ona pripada tvrtki, a što onda platiti?
