Ми желимо да раскинемо уговор са Ростелекомом и тражимо да купимо опрему која је обезбеђена у ратама на 5 година. Током године су схватили да су њихове услуге прескупе и не оправдавају цео износ. У уговору се каже да немамо право да вратимо опрему ако она није прошла годину дана и истиче у септембру.

Здраво!
Ми желимо да раскинемо уговор са Ростелецомом и тражимо да купимо опрему која је обезбеђена у ратама на 5 година. Током године су схватили да су њихове услуге прескупе и не оправдавају цео износ. У уговору се каже да немамо право да вратимо опрему ако она није прошла годину дана и истиче у септембру. Истовремено, количина опреме расте сваке године и немогуће је платити. Ако купимо опрему коју не требамо без њихових услуга, још увијек је не прихваћамо, она припада компанији, а што онда да платим?

Поднети захтев Ростелекому да раскине уговор и врати опрему. Напишите писану изјаву, затражите печат на копији захтева са долазним бројем. У случају одбијања, инсистирајте на писању одрицања и напишите изјаву у којој се наводи да нисте прихватили опрему. У случају проблема, одредите датум и време позива, пуно име оператера. Тада можете ићи на суд са захтјевом за раскид уговора.

С поштовањем, адвокат Анатолиј Антонов.