Доброго дня!
Хочемо розірвати договір з «Ростелеком», а вони вимагають викупити обладнання, яке надавалося в розстрочку на 5 років. Протягом року зрозуміли, що їхні послуги занадто дорогі і не виправдовують всієї суми. У договорі написано, що ми не маємо права повернути обладнання, якщо не пройшов 1 рік-термін закінчується у вересні. При цьому сума обладнання з кожним роком зростає і її нереально виплатити. Якщо ми викупимо обладнання, яке нам не потрібно без їх послуг, то все одно ми його не заберемо, воно належить компанії, тоді за що я повинна платити?
Подайте претензію в Ростелеком про розірвання договору та повернення обладнання. Пишете письмову заяву, вимагайте проставлення відмітки на вашому екземплярі претензії з вхідним номером. У разі відмови наполягайте на письмовій формі відмови і пишіть заяву, про те, що у вас не прийняли обладнання. У разі виникнення проблем фіксуйте дату і час звернення, ПІБ оператора. Потім можна звернутися до суду з позовом про розірвання договору.
З повагою, адвокат Анатолій Антонов.
Якщо ми викупимо обладнання, яке нам не потрібно без їх послуг, то все одно ми його не заберемо, воно належить компанії, тоді за що я повинна платити?