+38 (093)  990-30-70

Новости

Увлекательные походы

Многие уже давно запланировали туры, поездки, походы и посещения уникальных мест, чтобы отправиться туда в пору отпусков. Существует масса предложений от организаторов, которые привлекают своими особенностями.

Хорошая туристическая компания

Сначала подошел к концу минувший год, а теперь и рабочий сезон, также приближается к своему завершению. Чем же заняться в пору отпусков? Таким вопросом задается большинство людей, которые весь год

Лечение алкоголизма
Проблема алкоголизма является неким камнем преткновения для славянского народа. Выпить наши люди любят и по праздникам, и из-за горя. Расчет за работу часто до сих пор осуществляется через естественный

Клиника лечение алкоголизма
Как известно, вечных двигателей не бывает, но все моторы разные – модели силовых агрегатов современных автомобилей обладают различным сроком службы, и к тому же у них есть свои характерные неисправности.1

Детский салон Масик
“Найти хорошего стилиста намного труднее, чем успешно выйти замуж”, — утверждают француженки. Итак, вы впервые пришли в салон, сели в кресло, и мастер предлагает вам помыть голову, даже не притрагиваясь

Кодирование от алкоголизма отзывы
На протяжении всей своей жизни люди подвергаются разного рода искушениям и, поддаваясь им рискуют впасть в тяжелую зависимость. Например, чрезмерное потребление спиртных напитков, может привести к алкоголизму,

Суши
Приготовление новых блюд всегда доставляет небольшие трудности, ведь возникает множество вопросов в связи с новым рецептом. Потребление таких блюд также требует не только любознательности, но и определенного

Кухни на заказ Москва
Определить, что родная кухня созрела для замены, очень просто. Если бросается в глаза так называемая «сборная солянка», - мебель из разных комплектов, да еще и потрепанная жизнью, если на лицо облупившиеся

Небидо
Эндогенный тестостерон является самым важным андрогеном в мужском организме и синтезируется, главным образом, в яичках и, в меньшей степени, в коре надпочечников. Тестостерон отвечает за формирование

Цена в официальном интернет-магазине
Если хотите повысить свой профессиональный уровень, вам необходимо браться за сложные заказы. Однако сначала проанализируйте, стоит ли затраченное время заработанных денег: чем дольше вы будете вникать

Королевский бал у Вас дома

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців? | «Лайкні»

  1. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців? «Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних...
  2. Варіант номер два: прихований спам
  3. Чому це працює?
  4. резюме
  5. На замітку
  6. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  7. Видалити! Це спам!
  8. Варіант номер два: прихований спам
  9. Чому це працює?
  10. резюме
  11. На замітку
  12. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  13. Видалити! Це спам!
  14. Варіант номер два: прихований спам
  15. Чому це працює?
  16. резюме
  17. На замітку
  18. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  19. Видалити! Це спам!
  20. Варіант номер два: прихований спам
  21. Чому це працює?
  22. резюме
  23. На замітку
  24. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  25. Видалити! Це спам!
  26. Варіант номер два: прихований спам
  27. Чому це працює?
  28. резюме
  29. На замітку
  30. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  31. Видалити! Це спам!
  32. Варіант номер два: прихований спам
  33. Чому це працює?
  34. резюме
  35. На замітку
  36. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  37. Видалити! Це спам!
  38. Варіант номер два: прихований спам
  39. Чому це працює?
  40. резюме
  41. На замітку
  42. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  43. Видалити! Це спам!
  44. Варіант номер два: прихований спам
  45. Чому це працює?
  46. резюме
  47. На замітку
  48. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  49. Видалити! Це спам!
  50. Варіант номер два: прихований спам
  51. Чому це працює?
  52. резюме
  53. На замітку
  54. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  55. Видалити! Це спам!
  56. Варіант номер два: прихований спам
  57. Чому це працює?
  58. резюме
  59. На замітку
  60. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  61. Видалити! Це спам!
  62. Варіант номер два: прихований спам
  63. Чому це працює?
  64. резюме
  65. На замітку
  66. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  67. Видалити! Це спам!
  68. Варіант номер два: прихований спам
  69. Чому це працює?
  70. резюме
  71. На замітку
  72. Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
  73. Видалити! Це спам!
  74. Варіант номер два: прихований спам
  75. Чому це працює?
  76. резюме
  77. На замітку

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Вилучити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?

«Друзів здобувай не поспішаючи, а придбаних не відкидається»

Солон

про автора

керівник SMM - відділу проекту All in Top. Автор курсу «Практика SMM і Соціальне SEO» (разом з Василем Ткачовим)

Який метод залучення користувачів в співтовариства ви можете використовувати з мінімальними грошовими витратами? Правильно - френдинг. А саме: додавання в друзі з подальшим запрошенням до групи або запрошення особистим повідомленням.

До переваг відноситься в першу чергу відсутність необхідності у використанні будь-яких додаткових інструментів.

Сподіваюся, ви правильно зрозуміли, що потреби в застосуванні програм для запрошення навіть не просто немає, їх краще взагалі не використовувати. Чому, розглянемо далі.

До інших переваг відносимо:

1. Ви повністю контролюєте процес, а значить, можете працювати чітко зі своєю цільовою аудиторією.
2. Процедура, хоч і вимагає зусиль, але в той же час досить проста у виконанні, і ви можете запросто надати можливість заробити грамотному фрілансеру.

До недоліків можна віднести хіба що низьку швидкість залучення передплатників, але відзначимо, що для тематик, які не завжди добре підходять для SMM, при невеликих бюджетах цей спосіб залишається чи не єдиним.
А тепер розглянемо на прикладі роботи ВКонтакте способи оптимізації френдинг і покажемо, чому треба полюбити ручна праця і спілкування з людьми.

Видалити! Це спам!

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

Саме цю кнопку будуть натискати потенційні передплатники, коли будуть отримувати повідомлення подібного типу:

А як би вчинили ви? Заклик до дії - це добре. Але люди не люблять, коли ними командують, а подібний заклик більше нагадує наказ. Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив? Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням? Може йому сподобається ваша група, але він точно не зазнає позитивних емоцій при вигляді просто посилання в повідомленні. Це спам, і ніяк інакше. Нерозумно розраховувати на те, що ви відправите мільйону користувачів таке повідомлення, з числа яких (при мінімумі ваших зусиль - ви тільки запускаєте програму) отримаєте відразу пристойне число передплатників. В цьому випадку варіантів розвитку подій два:
1. Бан.
2. Спільнота «Живих мерців».


Є багато прикладів, коли навіть для популярних тематик масове розсилання запрошень відразу дозволяла отримати багато передплатників (більше 1000 за один день), які не виявляли ніякої активності! У зв'язку з цим не рекомендуємо використання сервісів автоматичної розсилки повідомлень.

Варіант номер два: прихований спам

Якщо після запрошення людини в друзі, у відповідь на його питання: «Чи знайомі?», Ви тут же пропонуєте йому вступити до вас в групу і розповісти про це друзям - це спам і це не працює. Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити? Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство? На ці питання вищевказане повідомлення не відповідає навіть побічно.

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею? Знайоме? Упевнений, що багатьом. Така аналогія доречна в даному випадку. Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині? Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві? Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?
Набагато ефективніше, якщо діалог буде виглядати приблизно так:

Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею

Чому це працює?

1. Ви відразу даєте зрозуміти людині, що ви не спамер.

2. Вказуючи на причину вашого звернення до людини, ви рекламуєте компанію. Таким чином, людина підготовлений до зустрічі з групою, запрошення або просто посилання на розділ вже не будуть неприємною несподіванкою.

3. Звертаючись до інтересів людини, ви дізнаєтеся, чи варто його взагалі запрошувати або достатньо буде закрити питання на позитивній ноті. В останньому випадку у людини залишиться хороше враження, в зв'язку з чим його може зацікавити ваш особистий аккаунт, в якому буде згадано ваше співтовариство (наприклад, перепис однієї з публікацій).
Як ще можна розташувати до себе? Просто вибачившись за турботу. Це працює навіть в разі прямого пропозиції оцінити ваше співтовариство. Людина зрозуміє, що ви цікавитеся його думкою, вам важливо його участь в групі, що завжди збільшує лояльність. У приклад наводимо один з експериментальних діалогів.
3

Давайте згадаємо, яку мету ми переслідуємо, коли запрошуємо людини в групу? Набрати побільше передплатників або бачити в групі людей, яким буде цікаво зміст спільноти? Учасників, які можуть і не лайкать / репоста ваші повідомлення, але залишаться в групі і будуть читати ваші публікації? Відповідь очевидна.
Як підсумок проаналізуємо типовий спам.


Виникає відразу кілька питань:

1. У мене на сторінці не вказано, що я захоплююся виживанням, страйкбол і всім, що з цим пов'язано. З якого дива людина вирішила, що я знаю, що таке ТВЖ, Дід і т.д.?
2. Необов'язково бути гуру маркетингу, щоб розуміти прості моделі поведінки споживача, а саме: до людей старшого віку потрібно звертатися як мінімум на шанобливе «Ви». І підпис в кінці: «З повагою, Тоха» до цього теж відноситься. Ми не настільки тісно спілкуємося, щоб називати один одного Тохамі і Серьога.
Список можна продовжувати нескінченно.
Ви можете справедливо зауважити, що КЕП знову з нами. Однак те, про що ми говоримо, зустрічається часто-густо! Останній приклад спеціально вибраний як демонстрація того, скільки помилок може бути в одному повідомленні. Нескладно уявити реакцію на подібного роду повідомлення.

резюме

Отже, давайте все резюмуємо, що потрібно робити, щоб встановити комунікацію максимально ефективно і без негативних наслідків.
1. Не уривайтеся в особистий простір користувача з прямим пропозицією. Для початку покажіть йому, що ви або помилилися, або вам просто цікаво його думку з потенційно загальним для вас питань.
2. Покажіть користувачу, що він отримає в результаті взаємодії з брендом або компанією. Це може бути відповідь фахівця на його запитання, можливість придбання товару зі знижкою і т.п.

3. Обов'язково уточніть, що він може вам відповісти, тільки якщо йому це дійсно цікаво. І якщо інтересу у нього немає, то ви вибачаєтеся за турботу і ЙОГО витрачений час. Навіть нецікавий і негативно налаштована людина, зрозумівши, що його більше не будуть турбувати, дуже скоро забуде про розмову. Тим самим ви відразу виключіть можливий негатив, який матиме відношення не просто до вас, але до компанії, яку ви представляєте.
4. Завжди уявляйте собі живу людину. Виходячи з цього, адаптуйте мову свого спілкування під певну аудиторію (вік, стать, інтереси). В ідеалі для кожного проекту потрібно мати свій акаунт, який буде відповідати вашій цільової аудиторії.

На замітку

Френдинг, хоча і вимагає значних витрат часу і зусиль, дозволяє нам досягти відразу двох цілей:
1. Привернути цільову аудиторію в спільноту з максимальним ступенем фільтрації. Проаналізувавши інтереси користувача не тільки за змістом його аккаунта, а й в результаті безпосереднього спілкування, ви точно визначте, потрібен вам в групі цей потенційний учасник чи ні.
2. Проаналізувати потреби ваших потенційних учасників. Звертаючись безпосередньо або побічно до інтересів людей, ви можете коригувати план-контент вашої спільноти, все краще і краще адаптуючи його для вашої аудиторії.

Як знайти друзів ВКонтакте і не нажити собі недоброзичливців?
Чому людина повинна вступити в групу, яку він ніколи в житті не бачив?
Що він отримає, навіть якщо просто перейде за посиланням?
Знову виникає закономірне питання, ЧОМУ він повинен це робити?
Чим його друзям буде цікаво ваше співтовариство?
Уявіть, що до вас підходить на вулиці людина і просить допомогти дрібницею?
Знайоме?
Людина, яка закликає вступити до спільноти, дуже нагадує алкоголіка, який просить грошей, сприймаючи це як належне, не замислюючись над тим, що це дасть іншій людині?
Дайте відповідь на питання, що дасть участь у вашому співтоваристві?
Черговий спам в стрічці або регулярне отримання корисної та цікавої інформації, можливість задати свої питання?