Нові MacBook Pro мають проблеми з графікою

1. У нових MacBook Pro є проблеми з графікою З моменту появи оновлених MacBook Pro на ринку минуло трохи...
2. Як часто зустрічається ця несправність
3. Інші проблеми з графікою
4. Сервісна перевірка нових MacBook
5. ми в соціальних мережах
6. Поради експертів: Як правильно вибрати сервіс?

У нових MacBook Pro є проблеми з графікою

З моменту появи оновлених MacBook Pro на ринку минуло трохи більше місяця, але перші покупці вже встигли виявити фундаментальний недолік нових моделей: як повідомляє ресурс MacRumors, велика кількість користувачів зазнало різнорідні проблеми з графікою, включаючи появу артефактів на екрані комп'ютера. Проблема здебільшого торкнулася кастомниє конфігурації 15 "моделі, однак графічні артефакти також зустрічаються і на базових 13" і 15 "комплектаціях.

Проблеми з графікою не означають, що вам необхідна заміна дисплея в зборі на MacBook Pro Retina . Можливо, це всього лише, програмна помилка, яка усунеться з першим же оновленням системи. Але якщо проблема носить апаратний харатер, усунути її допоможе тільки ремонт материнської плати: відновлення харчування і заміна елементів обв'язки відеокарти. Передчасно делвть висновки про таку проблему небезпечно, тому всім нашим клієнтам і читачам при найменших ознаках несправності пропонуємо безкоштовно перевірити Мак на предмет дефекту відеокарти.

Як проявляється несправність

Одним з перших, проблему зумів описати Джан Беккер - користувач форумів MacRumors. За його словами, проблема виникла під час складної обробки відеоролика. Беккер використовував кастомную збірку ноутбука з графікою AMD Radeon Pro 460.

У ритейловому магазині Apple користувачеві повідомили, що проблема, швидше за все, має апаратний характер. Після того, як ноутбук виявився в гарантійному відділі, Беккер отримав дзвінок з штаб-квартири Apple:

"Apple зателефонувала мені з Купертіно. Вони зібрали групу інженерів, щоб докопатися до коріння проблеми. По телефону я переказав історію подій, яка передувала інциденту, а також відправив їм лог-файл помилки. Вони також хотіли "захопити" мій MacBook Pro разом з усіма даними, щоб дізнатися більше ".

Якщо вірити численним повідомленням на соціальних майданчиках, найпоширенішими симптомами цієї несправності є яскраві кольорові мерехтіння, "розриви" екрану, а також поява інших графічних артефактів. Якщо в системі стався збій, це може привести до падіння ядра macOS, або комп'ютер просто відмовиться реагувати на дії користувача.

Повноекранні артефакти на 15-inch MacBook Pro з графікою AMD Radeon Pro 460 Джерело знімка: MacRumors.

Як часто зустрічається ця несправність

High-End моделі 15 "MacBook Pro з панеллю Touch Bar і графічною картою AMD Radeon Pro 460 (недоступна в базовій комплектації), судячи з усього, найбільше схильні до цієї несправності, однак поодинокі користувачі описали схожу проблему і на стандартних 15" моделях з AMD Radeon Pro 450 або 455.

Залишається не зовсім ясно, чи є ця проблема програмної, або ж коріння несправності лежать на апаратному рівні. Система найбільш активно задіює графіку в тих завданнях, де потрібно найбільш висока продуктивність, на кшталт конвертації і рендеринга відео, синхронізації великої кількості фотографій, а також виконання інших операцій, які головним чином спираються на графічну підсистему.

На користь тези, згідно з яким несправність є причиною апаратного збою, говорить характер її прояви: незважаючи на те, що проблема вже встигла проявити себе і на 13 "моделях ноутбука (включаючи базову комплектацію без Touch Bar), на вбудованій графіці від Intel проблем виникають значно рідше, ніж на дискретних відкритих.

З іншого боку, нові MacBook Pro (зокрема, 15 "моделі) певним чином конфліктують з останньою версією macOS, що також може стати причиною описаної несправності. Крім того, кілька днів тому в інтернеті стали з'являтися повідомлення про те, що остання збірка macOS Sierra може усунути проблему з графікою, а також виправити кілька інших критичних помилок системи. Проте, ця інформація не є підтвердженою. Днями, в оновленій версії macOS Sierra з'явилася підтримка Night Shift .

Інші проблеми з графікою

Одночасно з цим, деякі користувачі зіткнулися зі збоями при завантаженні комп'ютера, що також може супроводжуватися графічними артефактами. Судячи з усього, подібні збої безпосередньо пов'язані з FileVault 2 - системою шифрування Apple - так як ця проблема обійшла стороною пристрою з відключеним FileVault.

Apple, в свою чергу, пішла назустріч користувачам і розширила свої гарантійні зобов'язання. Тепер будь-які моделі MacBook Pro, придбані між 10 листопада і 25 грудня, можна повернути Apple до 8 січня, однак ця пропозиція діє тільки на Північну Америку, Австралію, а також деякі країни Європи (крім Росії).

Варто відзначити, що проблеми з графічним пристроєм довгі роки були найпоширенішим видом несправностей для комп'ютерів Apple. Так, зі схожими труднощами зіткнулися користувачі класичних MacBook Pro і ранніх моделей з Retina-дисплеєм, що спровокувало колективний позов проти Apple і компанії довелося запустити програму по безкоштовному ремонту несправних пристроїв.
Наскільки нам відомо, на даний момент інженери Apple трудяться над дослідженням проблеми, проте публічних коментарів з боку компанії до цих пір не було. Якщо вірити непідтвердженою інформацією, сама Apple вважає цю несправність програмної, так що користувачам нових MacBook Pro слід утриматися від виконання ресурсномісткої роботи по крайней мере до установки наступної великої збірки macOS. нові MacBook Pro 2017 матиме розширену оперативну пам'ять і новий процесор. Хочеться вірити, що подібних проблем в майбутньому не виникатиме.

Поки Apple працюють над усунення програмної помилки, сторонні розробники представили новий перехідник MacBook Pro , Що включає всі необхідні порти. Хаб був тепло зустрінутий користувачами.

всі ціни

Сервісна перевірка нових MacBook

Актуально на 01.07.2019

Роботи Вартість Термін Гарантія Діагностика відеокарти MacBook Про
Виконується абсолютно безкоштовно в будь-якому випадку. Застосовується тестування під навантаженням і апаратна діагностика при появі ознак проблеми 0 руб. 20 хвилин Детальніше

ми в соціальних мережах

На Facebook ми регулярно публікуємо докладні матеріали та корисні замітки про ремонт і не тільки. Тут теж можна отримати швидкий і точний відповідь на будь-який технічний питання.

У групі VK ми ділимося корисними секретами і відповідаємо на питання. Тут Ви завжди знайдете оптимальне рішення проблеми і приклади нашої роботи.

Поради експертів: Як правильно вибрати сервіс?

Ніколи раніше не зверталися за ремонтом електроніки?

Не знаєте з чого почати? В першу чергу - не переживати! Ознаки хорошого і якісного сервісу видно відразу. Ми підготували інструкцію для тих, хто шукає майстерню або сервісний центр по ремонту Apple

Справжні, чесні і прозорі ціни на сайті

Реальні терміни і гарантія - це повага до вас

Репутація професіоналів Apple і досвід в кілька років

}?>