Виправляємо помилки, зависання, гальма і відключення Xbox One.

1. 1) Звичайна перезавантаження якщо Xbox гальмує.
2. 2) Очищення системи КЕШ коли Xbox зависає.
3. 3) Апаратний скидання через відключення від мережі.
4. 4) Скидання на заводські настройки.
5. 5) Прибрати шум в навушниках.
6. 6) Прошивка Xbox One (помилка Е200-000000EF -black screen).
7. 7) Повільно встановлюються гри.
8. 8) Відсутні доступні оновлення.
9. 9) Очищення приставки від пилу.
10. 10) Як прибрати скрип курка і бампера на геймпаді.
11. 11) Чи не працює WiFi і інтернет на Xbox.
12. Заключне слово.

Що робити, коли Xbox One не вмикається і не працює, сам відключається і зависає, гальмують гри і з'являються помилки? Наші рекомендації допоможуть виправити багато несправності.

× При несподіваному виникненні проблем з іграми, обліковим записом та іншими помилками варто перевірити стан і працездатність служб Xbox. Ця інформація доступна на сторінці: support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status

1) Звичайна перезавантаження якщо Xbox гальмує.

Найшвидше і просте рішення простих проблем, дозволяє зберегти всі дані і збереження в іграх. Для перезавантаження необхідно виконати наступні дії:

1. На передній панелі натисніть кнопку відключення (індикатор xBox);
2. Чекайте 10 секунд;
3. Знову включите консоль.

2) Очищення системи КЕШ коли Xbox зависає.

Часом Xbox гальмує на порожньому місці, це може відбуватися через CACHE. У кеші зберігаються поновлення ігор, пакет установки, оновлення системи і багато іншого, тому дані елементи при очищенні будуть загублені. Програми та ігри збережуться. Часто, очищення КЕШ призводить до усунення неполадок в роботі Xbox One, особливо при прояві лагов в іграх. Процедура проста і не вимагає особливих витрат часу:

1. Вимкніть ігрову приставку, натиснувши xBox (кнопку вимикання на передній панелі ІксБокса);
2. Після того, як Xbox One повністю відключиться, чекайте 3 хвилини;
3. Увімкніть консоль.

3) Апаратний скидання через відключення від мережі.

Якщо проблеми як і раніше виникають, а Xbox зависає і не включається, то спробуйте відключити приставку від мережі в такий спосіб:

1. Тримайте палець на xBox (кнопка виключення приставки) протягом 10 секунд;
2. Вимкніть від харчування, висмикнувши вилку з мережі 220В;
3. Чекайте 5 хвилин;
4. Підключіть 220В і включіть приставку.

4) Скидання на заводські настройки.

× Увага! Скидання означає, що буде видалено весь вміст! Спочатку спробуйте варіант зі збереженням даних.

Скинути настройки до заводського стану:

1. Відкрийте основне меню і зайдіть в «Налаштування»;
2. Виберете «Все настройки», потім пункт «Система» і нарешті розділ «Оновлення та відомості про консолі»;
3. Там виявиться пункт «Скинути консоль».

Перед вами кілька варіантів дій:

• «Скинути і видалити всі» - передбачає повне очищення консолі і повне видалення всієї інформації;
• «Скинути, зберігши мої ігри та програми» - передбачає скидання операційної системи і видалення пошкоджених системних файлів, але із збереженням даних. Варіант менш дієвий, ніж перший, але краще почати з нього і тільки потім перейти до повного видалення.

Ремонт kinect в домашніх умовах виконати не вийде, проте його можна «врятувати» від перезавантажень і глюків. Зробіть вибірковий скидання зі збереженням ігор.

5) Прибрати шум в навушниках.

Нові геймпади для Xbox One S мають стандартним роз'ємом 3,5 мм під будь-які навушники. Але, треба мати на увазі, що добре працюють тільки гарнітури стандарту CTIA, а ось інші можуть шуміти. Докладніше в статті: « Відмінності між CTIA і OMTP »

1. Підключіть навушники до геймпад.
2. Натиснувши xBox на геймпаді, виберіть настройки.
3. Вимкніть пункт «Микр. гарнітури ».
4. Встановіть на нуль повзунок «Прослуховування мікрофона».

6) Прошивка Xbox One (помилка Е200-000000EF -black screen).

Прошивка необхідна при серйозних пошкодженнях системних файлів або коли Xbox не включається. Це стосується не тільки чорного екрану, а й інших помилок!

1. Скачайте файл прошивки «Restore Factory Defaults» з сайту Xbox.com ;
2. Розпакуйте файл в корінь USB носія (від 2 ГБ в форматі NTFS);
3. Вимкніть приставку і вимкніть живлення на 1 хвилину;
4. Підключіть живлення назад;
5. Вставте USB флешку в Xbox ONE;
6. На консолі одночасно натисніть «Bind» і «Eject» (кнопки підключення геймпада і Blue-Ray - зліва і праворуч від щілини приводу);
7. Утримуючи «Bind» і «Eject», клікніть по кнопці включення;
8. Чи не віджимайте Бінд і Еджект поки консоль НЕ просигналить два рази (15 секунд);
9. Відпустити можна після другого сигналу, після чого почнеться оновлення і прошивка Xbox з флешки;
10. Дочекайтеся закінчення відновлення і включіть XONE.

7) Повільно встановлюються гри.

• При установці з Blu-ray диска, вимкніть консоль від інтернету (вимкніть кабель Ethernet або WiFi). Після цього гра почне встановлюватися безпосередньо з диска, а не підкачуватися з інтернету. Після закінчення інсталяції підключіть інет назад, може виникнути потреба оновити гру, але обсяг даних при завантаженні буде значно менше.
• При повільній завантаженні ігор на XBOX з інтернету допомагає очищення кешу (2) або апаратне скидання (3). Звичайно якщо, у вас є швидкісний канал від провайдера. Так само варто перезавантажити модем або роутер.
• При використанні " потокової передачі »З Хбокс Оне на ПК, фонова швидкість скачування ігор і оновлень значно знижується (до 0,5 - 3 Мбіт). Це зроблено для мінімізації гальм під час трансляції ігор на комп'ютер.

8) Відсутні доступні оновлення.

Іноді Xbox не може завантажити оновлення або точніше він його не бачить зовсім.

1. Перейдіть в пункт «Всі настройки» - «Система» - «Оновлення та відомості».
2. Натисніть на кнопку «Статус останнього оновлення».
3. Вийдіть в попереднє меню і зачекайте десяток секунд.
4. Якщо за цей час обновка не з'явиться, то повторіть другу і третю сходинку.

9) Очищення приставки від пилу.

Xbox вимикається, зависає або гальмує - значить пора «витрусити» пил.

В консолі багато гарячих компонентів, тому в ній використовуються кулери для охолодження холодним повітрям. А раз циркулює повітря, значить разом з ним переміщується пил, який осідає на нутрощах. Це може привести до перегріву і відповідно глюків і відключень ІксБокс-а.

Ми не рекомендуємо розбирати пристрій якщо на те немає серйозних підстав і прямих рук.

Допоможе звичайний пилосос, їм можна легко і безпечно почистити Xbox One і 360 від пилу. Просто пройдіться щіткою пилососа по всім отворів ІксБокса.

10) Як прибрати скрип курка і бампера на геймпаді.

Більшість подібних проблем виникає через бруд, яка накопичується всередині джоя.

1. Натисніть на курок і сильно подмімо в щілину між ним і корпусом джойстика.
2. Очистіть поверхню, поглиблення і щілини. Пригадується стара зубна щітка.
3. Увімкніть пилосос і спробуйте видалити пил зсередини геймпада, при цьому натискайте на продуваються кнопки.

Дані способи допоможуть тільки прі не механічних пошкодженнях, інакше без майстерні починають не вийде!

11) Чи не працює WiFi і інтернет на Xbox.

Якщо XBOX не працює з WiFi мережею, то рекомендуємо ознайомитися з повною статтею: Поради, якщо Xbox не вдається з'єднатися з WiFi мережі і немає інтернету.

Основні дії:

1. Перевірте інтернет на інших пристроях.
2. Перезавантажте модем і Xbox.
3. Перевірте пароль WiFi мережі.
4. Встановіть канал WiFi від 1 до 11.
5. Включіть в роутері UPnP.

Заключне слово.

Ми запропонували вам прості і робочі методи вирішення проблем, пов'язаних з помилками і багами приставки XboxOne. Більш детальне керівництво щодо вирішення тих чи інших питань можна знайти на сайті служби підтримки Microsoft.

Якщо нічого із запропонованого не допомагає, а XBOX не включається або не працює належним чином, то варто звернутися в сервісний центр для ремонту.

Є пропозиції і поради? Тоді обов'язково залишайте їх у коментарях. Додамо до статті!

410₽
599₽

950₽
1399₽

1780₽
2399₽

3280₽
3599₽

1500₽

70₽

1010₽
1797₽

2940₽

3930₽