Для порталу 3CX MyPhone доступні розширені установки. Деякі з додаткових налаштувань вимагають попередньої інсталяції 3CX MyPhone Desktop компоненти.
3CX MyPhone Desktop компоненти
3CX MyPhone Desktop компоненти потрібні для функцій «Спливаючі вікна», «Набір« гарячою »клавішею», а також для інтеграції з Microsoft Outlook & TAPI. Ці функції вимагають певного рівня інтеграції з Microsoft Windows і не можуть бути використані на базі web- інтерфейсу 3CXMyPhone. 3CX MyPhone Desktop компонентів потрібно .NET framework 4 і Windows XP Service Pack 3. .NET framework 4 встановитися автоматично, якщо у вас його ще немає. Для установки 3CX MyPhone Desktop компонент:
1) Натисніть на кнопку «Встановити» навпроти з 3CX MyPhone Desktop компонентою.
2) Чи буде викачаний інсталяційний файл.
3) Після запуску інсталятора з папки Завантаження.
4) Установка запуститися, якщо у вас є .NET 4, якщо немає, то скачайте і встановіть його.
5) Установка компоненти почалася.
6) Після завершення установки, запустіть ваш MyPhone (разлогіньтесь і перезапустіть браузер) і зареєструйтеся знову.
7) Якщо на вашому комп'ютері вже встановлено Microsoft Outlook, Setup автоматично встановить інтеграцію.
Після установки всіх необхідних 3CXMyPhone Desktop компонент, ви зможете налаштувати «Спливаючі вікна» і «Сповіщення». щоб завершити інтеграцію з Microsoft Outlook коректний.
сповіщення
- Поверх всіх вікон - ця опція сповістить вас про новий вхідний дзвінок на робочому столі, далі ви зможете відповісти, відхилити або переадресувати дзвінок.
- Сповістити зовнішню програму про вхідний дзвінок - опціонально ви можете налаштувати спливаюче вікно при дзвінку в сторонньому додатку, наприклад, в CRM буде спливати картка клієнта при вхідному дзвінку від нього. Виберете програму і задайте функціональні параметри, щоб активізувати цю функцію.
дисплей
- Відображати внутрішні номери по імені або номеру
- Вибрати Мова - виберете мову інтерфейсу.
- Вибрати Тему - Оберіть улюблену тему.
Набір номера
Розділ Набір номера дозволить налаштувати спосіб здійснення вихідного дзвінка.
«Гаряча» клавіша - ви можете налаштувати «гарячу» клавішу, яка ініціює вихідний виклик при натисканні на неї. Ви можете задати «гарячу» клавішу самостійно, дзвінок буде здійснений одним з доступних способів.
Можуть бути різні способи здійснення вихідного дзвінка:
1) Дзвінок з настільного телефону - АТС зв'язується з вашим телефоном і встановлює з'єднання з іншим абонентом. Ви можете користуватися функцією интеркома, якщо вона підтримується. Інтерком дозволяє зв'язатися з абонентом без його згоди.
2) Дзвінок з 3CXPhone - дзвінки за допомогою софтфона 3CXPhone для Windows
3) Ініціалізація дзвінка, використовуючи URL. Для цього ваш телефон повинен підтримувати інтерфейс HTTP CTI.
розширені
Ви можете задати певний слот для паркування викликів. Це дозволяє розділити парковки викликів для різних відділів в компанії. До того ж ви можете включити автоматичну парковку на найближчому вільному слоті.
Чат
У розділі Чат ви можете відключити можливість миттєвої текстової листування, а також відключити звук при отриманні нового текстового повідомлення.
Інтеграція з Microsoft Outlook
Щоб користуватися інтеграцією з Outlook:
1) Переконайтеся, що ви завантажили і встановили в компоненти 3CXMyPhoneDesktop. В іншому випадку, натисніть на інформацію, що з'явилася посилання «Встановити».
2) Натисніть на кнопку «Створити».
3) У діалоговому вікні виберете папку контактів, яку ви будете використовувати для зіставлення з CallerID. Ви можете вибрати особисту або публічну папку контактів. Можете вибрати ще папки, але чим більше контактів, тим повільніше відбувається зіставлення.
4) Натисніть ОК для завершення налаштування.
Опції
- Поставте галочки для, якщо ви хочете бачити спливаючі вікна при вхідному дзвінку.
- Вкажіть кількість цифр Caller ID, яке буде зіставлятися зі списком контактів. Наприклад, якщо ви виберете 5, 3CX MyPhone візьме 5 останніх цифр з номера Caller ID і буде порівнювати їх з останніми цифрами контактів у телефонній книзі
