Проблема, коли комп'ютер з Windows не перезапускається або не вимикається після натискання на відповідну кнопку в меню «Пуск» знайома багатьом ще з XP. Користувачі Windows 7 також стикаються з цією несправністю і вдаються до крайніх заходів: щоб перезавантажити комп'ютер - використовують кнопку «Reset», розташовану на передній панелі корпусу або вилучають акумулятор і вимикають харчування ноутбука. Що дивно, на просторах інтернету не зустріти жодної статті, автор якої б потрудився зібрати найдієвіші методи вирішення проблеми, висловлені користувачами на численних форумах. Тому сьогодні займемося виправленням ситуації.
причини
Комп'ютер з Windows XP або 7 може не виконати поставлене перед ним завдання на завершення роботи з кількох причин:
- Зараження шкідливим програмним забезпеченням, яке блокує виклик або виконання команди завершення роботи Windows XP.
- Записи реєстру піддалися редагуванню з боку стороннього ПО.
- В XP (помічено тільки в ній) комп'ютер ніколи не перезавантажується за допомогою програмних методів, поки до одного з його USB-гнізд підключений кабель для управління роботою міні-АТС Aira Soho.
- Блокування виконання команди будь-якої службою або додатком.
шукаємо рішення
З названих чинників, що перешкоджають тому, щоб комп'ютер вимкнувся або перезавантажився, найпоширенішим є перший. Останній же не дає спокою лише одиницям користувачів, більшість з яких по багато місяців так і не можуть відшукати рішення проблеми.
зараження комп'ютера
При ймовірному зараженні системний файлів «сімки» або Windows XP вірусом необхідно виконати класичні процедури для виявлення, усунення вірусів та запобігання їх появи. Зупинятися на конкретиці не станемо, наведемо лише короткий алгоритм дій, що робляться.
- Оновлюємо бази сигнатур антивірусу і його ядро вручну, якщо на комп'ютері встановлена програма безпеки, або ж інсталюємо надійний антивірус.
Також можете скористатися портативної версією антивірусної програми, такої як вітчизняні розробки Dr.Web CureIT або Virus Removal Tool від лабораторії Касперського і оновлюємо їх.
- Скануємо комп'ютер або як мінімум його системний диск, завантажувач і оперативну пам'ять на наявність вірусів. При виявленні підозрілих об'єктів додатково перевіряємо їх на virustotal, а шкідливі об'єкти відразу ж ліквідуємо.
Обов'язково встановлюємо міжмережевий екран, якщо він не вбудований в використовувану програму для забезпечення безпеки.
конфігурація реєстру
- Щоб змінити значення ключів, які зазнали модифікації з боку твікера або шкідливої утиліти, запускаємо вбудований (regedit) або сторонній редактор реєстру (на прикладі це додаток Registry Workshop).
- Переходимо за вказаною в рядку «Address» адресою.
- Знаходимо ключ «CleanShutdown» і змінюємо його значення на 1.
- Перезавантажуємо комп'ютер за допомогою кнопки «Reset».
- Якщо після завантаження XP ПК не перезапускається за допомогою кнопки «Перезавантажити» після включення, йдемо далі.
Драйвер для Міні-АТС
Винуватцем того, що система Windows не перезавантажується, є драйвер для міні-АТС (проблем із програмним забезпеченням для інших пристроїв помічено не було). Природно, відмовитися від керування міні-АТС через проблеми або постійно відключати USB-кабель не можна. Тому рекомендується зупиняти роботу драйвера перед тим, як вимикати або перезавантажувати ПК. Робиться це за допомогою оснастки «Служби».
- Пишемо «служби» в пошук і запускаємо відповідну програму.
- Знаходимо драйвер, який відповідає за управління міні-АТС, і зупиняємо його через контекстне меню.
Після перезапуску Windows XP або 7 за допомогою «Reset» комп'ютер повинен перезавантажуватися і за допомогою кнопки в «Пуск».
Для автоматизації процесу можна створити текстовий файл з розширенням «bat» і ввести в нього пару команд, перша з яких завершить роботу драйвера, а друга - миттєво перезавантажить комп'ютер.
Виглядати це буде наступним чином:
net stop Aria soho driver
shutdown -r -t 0
Далі створюємо ярлик цього документа на робочому столі (в панелі завдань), в властивості задаємо красиву іконку і перейменовуємо його.
(Visited 20 615 times, 5 visits today)
