За даними MacRumors, Apple розіслала нову пояснювальну записку представникам авторизованих сервісних центрів. У ній описані правила прийняття рішень при ремонті iPhone X з несправним модулем TrueDepth.
Згідно з текстом документа, в першу чергу фахівець СЦ повинен запустити діагностику основної камери iPhone X, так як між нею і роботою TrueDepth є прямий зв'язок. Якщо ремонт основної камери не розв'язав проблему, власнику несправного iPhone зобов'язані видати новий пристрій.
Якщо ви зіткнулися з некоректною роботою системи розпізнавання осіб в iPhone X, перед відвідуванням сервісного центру можна звернутися до служби технічної підтримки на офіційному сайті Apple. Відкрийте розділ «Підтримка» , Виберіть пункт «Звернутися до служби підтримки» → «Залишити заявку на ремонт»; натисніть на «iPhone» → «Ремонт і фізичні ушкодження» і виберіть пункт «Неможливо встановити або зняти блокування телефону». Перейдіть подальших інструкцій на екрані.
Канал iG в Telegram - t.me/iguides_ru
