корпорація Microsoft напередодні визнала, що власники деяких з її нових ігрових консолей Xbox One зіткнулися з апаратними проблемами, викликаними дефектами при виробництві даної розробки. Раніше ряд користувачів Xbox One заявили, що консоль починає дуже голосно шуміти, коли в неї вставляється оптичний диск з даними. У більшості випадків користувачі також повідомляли, що консоль не могла прочитати диски з даними.
У Microsoft визнали, що проблема має місце, але заявили, що вона зачіпає "дуже обмежене" число користувачів Xbox.
Геймерський сайт Kotaku повідомляє, що до нього в редакції надійшли дані від майже 150 покупців Xbox One, які говорять про проблеми з консоллю. Про аналогічну ситуацію повідомляє і сайт NeoGAF. "Проблема зачіпає дуже невелике число користувачів. Ми підтримуємо прямий контакт з тими, хто має проблеми з консоллю і надамо їм підмінну Xbox One при першій же можливості. Нам потрібно дочекатися, поки запрацює наша програма обміну продукції", - заявили в прес-службі Microsoft .
ТАКОЖ: Sony показала нутрощі нової PlayStation 4
Нагадаємо, що Microsoft почала продавати Xbox One минулого тижня і вже у вихідні повідомила, що кількість проданих примірників приставки перевищило 1 млн всього за одну добу продажів. Зараз Xbox One продається в 12 країнах, включаючи США, Канаду, Австралію, Нову Зеландію і ряд інших. Вчора в Microsoft заявили, що більшість рітейлерів, які отримали Xbox One в рамках першої хвилі поставок, вже розпродали першу партію.
В аналітичній компанії IDC говорять, що Microsoft зіткнулася з дуже значними проблемами при старті продажів Xbox 360 в 2005 році і зробила потрібні висновки, так як нинішні проблеми носять менш глобальний характер. У 2005 році ряд користувачів Xbox 360 зіткнулися з апаратними проблемами, які взагалі не дозволяли нормально включити консоль, так як критична помилка виникала вже на етапі завантаження.
У випадку з Sony Playstation 4, продажі якої почалися на тиждень раніше Xbox One, користувачі теж зіткнулися з проблемами, пов'язаними з несподіваним відключенням PS4 під час роботи. Однак у випадку з PS4 даний збій, судячи з усього, має ще менш масштабний характер.
Як Sony, так і Microsoft говорять, що апаратні проблеми можуть виникати ще через недбалої транспортування під час доставки консолей в роздрібні магазини. У Sony говорять, що компанія має в своєму розпорядженні дані про те, що деякі з консолей були зламані в процесі транспортування, однак це число істотно нижче 1% від загальної кількості поставлених консолей.
У Microsoft говорять, що для користувачів, які реально отримали збійні консолі, компанія, по-перше, проведе безкоштовний ремонт або заміну, а по-друге, надасть безкоштовний диск з грою , Або її цифровий копією: Dead Rising 3, Forza Motorsport 5, Ryse: Son of Rome або Zoo Tycoon. ! zn
Читайте також:
Комп'ютерні ігри будуть відтворювати запахи
Microsoft розробляє нову ТВ-приставку
Samsung обіцяє пристрої зі складним екраном до 2016 року
Ігрова платформа Google для Android-пристроїв близька до виходу
