У цій статті описується, що робити, якщо Apple TV не починається після оновлення програмного забезпечення.
Якщо під час оновлення програмного забезпечення на Apple TV сталася помилка, вимкніть Apple TV від джерела живлення, перш ніж підключати його назад і спробуйте ще раз оновити програмне забезпечення. Якщо вам як і раніше потрібна допомога з Apple TV, виконайте наступні дії.
Apple TV 4K
Якщо при спробі оновити ПЗ на Apple TV відображається значок 
або ж телевізор показує чорний екран, а на передній панелі Apple TV блимає світлодіодний індикатор, зверніться в службу підтримки Apple .
Apple TV HD і більш ранніх моделей
Якщо при спробі оновити ПЗ відображається значок або ж телевізор показує чорний екран, а на передній панелі Apple TV блимає світлодіодний індикатор, можна відновити Apple TV за допомогою iTunes.
Ось що вам потрібно
Відновлення Apple TV
отримання допомоги
Якщо Apple TV не відображається в iTunes або з'являється помилка відновлення 1603 або 1611, переконайтеся, що використовується кабель USB-C або Micro-USB підтримує передачу даних. Деякі кабелі, що поставляються в комплекті з продуктами або аксесуарами, можуть використовуватися тільки для зарядки і не призначені для передачі даних. Або ж вони можуть працювати тільки з тими продуктами, в комплекті з якими продавалися.
Якщо вам не вдалося відновити Apple TV або як і раніше відображається екран «Підключіть пристрій до iTunes», віднесіть Apple TV в роздрібний магазин Apple Store або в авторизований сервісний центр компанії Apple . Якщо ремонт Apple TV не покривається гарантією, можливо, вам доведеться оплатити його діагностику або заміну.
Дата публікації: червня 25, 2019
