При роботі з операційною системою Windows у користувача може виникнути непередбачена проблема, яка полягає в збої системного провідника. Зазвичай при цьому спостерігається розсмоктування іконок на робочому столі, а також може виникнути напис «Припинена робота програми Провідник». Чим же викликана така неприємність і як її усунути?
Пошук причини системного збою
Відразу відзначимо, що основною причиною даної помилки є наявність на комп'ютері стороннього ПО, яке своїми діями впливає на коректну роботу системи. Поширена думка про те, що збій Windows Explorer (саме так називається служба) з'являється в результаті помилок в самій ОС неправильно, так як сама система не може впливати на поведінку процесів при нормальному запуску.
Основними причинами незадовільної роботи Windows Explorer можна назвати:
- несвоєчасна установка оновлень ОС;
- робота застарілої або неактуальною версії драйвера для відеокарти;
- вплив шкідливої програми або вірусу на роботу ПК;
- встановлені додатки від невідомого постачальника, які можуть при запуску спровокувати некоректну роботу Windows Explorer;
- збій в роботі системного реєстру, що також є наслідком впливу стороннього ПО.
Яким же чином усунути проблему?
Крок 1. Перевірка комп'ютера на наявність шкідливого ПЗ
Якщо у вас вже стоїть антивірусна програма, то слід оновити її бази, а потім запустити повну перевірку системи. Звичайно, перевірка може зайняти тривалий час, однак, воно того варто. До речі, при виявленні заражених програм і підозрілих об'єктів, краще буде використовувати функцію їх повного видалення. При цьому, антивірус покаже шлях до кожного файлу, тому слід самостійно провести видалення не тільки даних файлів, але і всіх компонентів небезпечного ПЗ.
Крок 2. Оновлення драйверів відеокарти
Більш ранні версії драйверів можуть істотно впливати на роботу Windows Explorer, тому варто вчасно їх оновлювати.
Для того щоб оновити драйвера, необхідно зайти в Диспетчер завдань і знайти посилання Відеоадаптери. Потім клацаємо по ній правою клавішею миші і запускаємо оновлення драйверів. Якщо з драйверами у вас все в порядку, то цей пункт можна пропустити, однак, для очищення совісті все ж варто перевірити цілісність всіх системних файлів.
Детальніше дізнатися про те, як перевірити цілісність файлів можна тут . Пам'ятайте, що при наявності в системі пошкоджених файлів, для усунення неполадок може знадобитися інсталяційний диск з актуальною версією ОС.
Крок 3. Відключення програм з контекстного меню
Якщо проблеми з Windows Explorer продовжують вас нервувати, то варто спробувати відключити компоненти програм сторонніх виробників в контекстному меню. Зробити це можна за допомогою утиліти ShellExView.
При запуску програми сортуємо таблицю за типом і відключаємо по одному всі елементи, які знаходяться в рядку Контекстне меню і не є продуктом компанії Microsoft. Потім перезавантажуємо систему і методом виключення виявляємо програму, через яку спостерігається збій в роботі Windows Explorer.
Імовірність вирішення проблеми за допомогою даної утиліти досить висока однак якщо некоректна робота провідника триває, то єдиним правильним варіантом буде перевстановлення самої системи. Робити це потрібно в крайньому випадку, бо не факт, що на «чистій» Windows при запуску однієї з раніше завантажених утиліт користувач знову не зіткнеться в проблемами в роботі Windows Explorer.
Чим же викликана така неприємність і як її усунути?Яким же чином усунути проблему?
