+38 (093)  990-30-70

Новости

Королевский бал у Вас дома

Главная Новости

КАК Я ВОССТАНАВЛИВАЛ АККАУНТ В ORIGIN

Опубликовано: 12.10.2017

видео КАК Я ВОССТАНАВЛИВАЛ АККАУНТ В ORIGIN

Звонок в Тех. Поддержку EA по причине взлома аккаунта

В последнее время пользователи все чаще и чаще сталкиваются с «угоном» своего аккаунта. Если у вас … не дай бог взломали аккаунт и перевели на новый емэйл — не отчаивайтесь. Ниже я привожу инструкцию как восстановить аккаунт.
1) Зайти на https://help.ea.com/contact-us [help.ea.com] с аккаунта друга или создать свой (без игр…Разницы нет)
Далее набираем:
Product — battlefield 3
Category- Account/Registration
Platform — Выбираем вашу платформу. ( я выбрал PC)
После того как мы заполнили все поля — мы видим синюю кнопку «LIVE CHAT». Кликаем на неё.
Буквально через пару минут вас встретит агент поддержки. Если вы плохо владеете английским — вам поможет сайт http://translate.google.ru/ [translate.google.ru] . Напишите, что то вроде «Hi. I got a big problem. My account was hacked». Далее он вас будет расспрашивать, проверяя точно ли это ваш аккаунт. Примеры вопросов —
Можете ли вы привести ключ игры…Когда ваш аккаунт угнали на какой почте он был…
Если вы ответите на данные вопросы правильно — радуйтесь. Через пару минут ваш аккаунт будет снова у вас .
2) Если вы привели агенту правильную дату рождения а он сказал что она не правильна.
Это достаточно плохой признак. Это значит, что злоумышленник сменил дату рождения на аккаунте. Как? спросите вы. Да легко. Сайты находящиеся в системе еа — в них меняется дата рождения. Здесь только 2 выхода…
1) Достаточно долгий способ…Но все же вам надо связаться со службой технической поддержки ЕА через сайт http://help.ea.com/contact-us [help.ea.com]
(Писать надо уже именно русским и именно на почту. Вот то, что необходимо для того что бы они восстановили ваш аккаунт.
— Дата рождения, указанная при регистрации аккаунта.
— Имена персонажей (Persona names) в Вашем профиле.
— EA ID (Origin ID) в Вашем профиле.
— Дата регистрации Вашего профиля.
— Какие игры зарегистрированы в Вашем профиле (включая коды).
— Адрес электронной почты, изначальный и последний указанный в Вашем аккаунте.
— Если вы делали покупки через Origin, то номера заказов и подробную информацию о платеже (номер заказа, дата, имя, фамилия, адрес, номер телефона указанный при заполнение платежа, метод оплаты)
— Новый адрес электронной почты, который не зарегистрирован в нашей системе. Менять адрес на старый не безопасно, так как злоумышленнику будет легче взломать повторно Вашу учётную запись.
— Снимки коробок с играми, что бы был виден сам ключ, диск, инструкция, чек подтверждающий покупку и на кусочке бумаги от руки написана дата и адрес электронной почты на который зарегистрирована игра.


КАК Я ВОССТАНАВЛИВАЛ АККАУНТ В ORIGIN

3) Позвонить по телефону +7 (495) 642 73 97 с 11 до 22 по московскому времени по будним дням.  (Данный способ занимает всего 5 — 40 минут)

Никогда не регистрируйтесь на сайтах используя мыло которое привязано к ориджину. Есть некоторые сайты с которых брутеры легко сливают базы…
Желательно регистрировать свою почту на Google или Yahoo.

Никогда не давайте модераторам пароли! Модераторы не являются сотрудниками EA и DICE! Модераторы — это волонтеры, хранители форума. Им за это не платят.

Пометка модератором: Можете ли вы закрепить данную тему. Желательно в «Техническая помощь по игре»

rss